Bestattungsunternehmen, die das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V. führen, erfüllen strenge persönliche, fachliche und betriebliche Kriterien und garantieren die Einhaltung der anspruchsvollen ethischen Standards des Bundesverbandes Deutscher Bestatter.
Das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V.
Die Lizenz zur Führung des Markenzeichens wurde dem Bestattungsinstitut Hauer im Jahr 1993 erteilt.
Durch unabhängige Prüfer kontrolliert und zertifiziert der Bundesverband Deutscher Bestatter regelmäßig, ob die geforderten Qualitätskriterien erfüllt werden.
Die letzte Überprüfung unseres Hauses erfolgte im November 2008.
Im Jahr 2008 unterzogen wir uns darüberhinaus auch erfolgreich der Überprüfung im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens nach DIN EN ISO 9001:2008.
Dies ist der weltweit bekannteste Standard für Managementsysteme und Qualitätskontrolle und bedeutet, dass wir ein entsprechendes Qualitätsmanagementsystem eingeführt haben und einer ständigen Kontrolle durch geschulte Prüfer unterliegen.
Diese Zertifizierung ist besonders hochwertig und für die Auswahl eines Bestatters aussagekräftig, weil sie nicht nur die DIN EN ISO 9001:2008 (Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen), sondern auch die DIN EN 15017 (Bestattungsdienstleistungen) und die Satzung zum Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V. mit den dort niedergelegten strengen Anforderungen zugrunde legt.
Beispielsweise werden besondere Ansprüche an die fachliche und persönliche Qualifikation des Bestatters und seiner Mitarbeiter, aber u. a. auch unmissverständliche Vorschriften zum Umgang mit Geldern im Bereich der Bestattungsvorsorge gesetzt.